Главное правило, потребитель всегда в праве отказаться от договора на оказание услуг, в любой момент до фактического исполнения договора (пока услуга не была оказанна) и получить обратно все уплаченные денежные средства, за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.
Даже если в договоре написанно, что его расторгнуть нельзя, что деньги не вернут и прочее, не стоит обращать на это внимания, так как такие условия являются незаконными и в суде признаются ничтожными.